Política de Cookies
Última atualização: fevereiro de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa um site ou plataforma. Eles permitem que o site "lembre" de informações sobre sua visita, como preferências de idioma, itens em um carrinho ou o status de uma sessão autenticada.
Cookies em si não identificam você diretamente como pessoa, mas podem ser associados a dados pessoais quando combinados com outras informações. Por isso, tratamos cookies que identificam você de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies essenciais (estritamente necessários)
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como login e navegação segura não funcionam. Não podem ser desativados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| session_id | Manter sessão autenticada | Sessão |
| csrf_token | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
| auth_token | Autenticação persistente (lembrar login) | 30 dias |
Cookies de preferências
Armazenam suas preferências de uso para melhorar sua experiência na plataforma.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| locale | Salvar preferência de idioma | 1 ano |
| theme | Salvar preferência de tema (escuro/claro) | 1 ano |
Cookies de analytics
Utilizados para entender como você e outros usuários interagem com a plataforma, ajudando-nos a melhorar a experiência. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _analytics_id | Identificar sessões únicas de navegação | 2 anos |
| _page_views | Rastrear páginas visitadas | 30 dias |
3. Cookies de terceiros
A plataforma pode carregar recursos de terceiros que também definem seus próprios cookies. Atualmente utilizamos:
- Meta (WhatsApp API): Para rastreamento de entrega e interação com mensagens enviadas via WhatsApp Business API
- Provedores de analytics: Para análise de uso agregado da plataforma
Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e de cookies. Recomendamos que você as consulte.
4. Base legal (LGPD)
O uso de cookies na reco.sale é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Cookies essenciais: execução de contrato (necessários para prestar o serviço)
- Cookies de preferências: legítimo interesse (melhorar sua experiência)
- Cookies de analytics: consentimento (solicitado na primeira visita)
5. Como gerenciar e desativar cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:
Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite que você visualize, gerencie, bloqueie e exclua cookies nas configurações de privacidade. Consulte a documentação do seu navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Painel de preferências de cookies
Ao acessar a plataforma pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento de cookies onde você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento no rodapé da página.
Impacto da desativação
Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login. Cookies de analytics e preferências podem ser desativados sem impacto no acesso básico.
6. Alterações nesta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou por exigências legais. Notificaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma.
7. Contato
Para dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos relacionados, entre em contato:
E-mail: privacidade@reco.sale
Veja também nossa página de gestão LGPD para exercer seus direitos como titular de dados.